Право на оттегляне

Предлагаме 30-дневна политика за връщане. Това означава, че имате 30 дни след получаването на артикула си, за да поискате връщане.

За да има право на връщане, артикулът трябва да е в същото състояние, в което сте го получили – неносен, неизползван, етикетиран и в оригиналната си опаковка. Ще ви трябва и касова бележка или друго доказателство за покупка.

За да започнете връщане, можете да се свържете с нас на yves_fuhrer23@hotmail.com . Моля, обърнете внимание, че връщанията трябва да се изпращат на следния адрес: [yves Fuhrer, Hinterbergweg 6, 4900 Langenthal, Швейцария] 

Ако вашата връщане бъде прието, ще ви предоставим етикет за връщане и инструкции как и къде да изпратите пратката. Артикулите, върнати при нас без предварително искане за връщане, няма да бъдат приети.

Ако имате въпроси относно връщанията, винаги можете да се свържете с нас на yves_fuhrer23@hotmail.com .

Щети и проблеми
Моля, проверете поръчката си при получаване и се свържете с нас незабавно, ако артикулът е дефектен, повреден или ако сте получили грешен артикул, за да можем да оценим и отстраним проблема.

Изключения / Артикули, които не са допустими за връщане
Определени артикули не могат да бъдат връщани, като нетрайни продукти (например храни, цветя или растения), персонализирани поръчки (например специални поръчки или персонализирани артикули) и продукти за лична грижа (например козметични продукти). Също така не приемаме връщане на опасни материали, запалими течности или газове. Моля, свържете се с нас, ако имате въпроси или притеснения относно конкретен продукт.

За съжаление, не можем да приемаме артикули или купони за връщане на продажба.

Борси
Връщането на предмета, който сте получили, е най-бързият начин да получите желания артикул. Ако връщането бъде прието, можете да закупите новия артикул чрез отделна покупка.

Европейски съюз – 14-дневен период на охлаждане
Въпреки горното, имате право да анулирате или върнете поръчката си в рамките на 14 дни, без да посочвате причина, ако стоките се изпращат към Европейския съюз. Както беше описано по-горе, артикулът трябва да бъде в същото състояние, в което сте го получили – неносен, неизползван, етикетиран и в оригиналната си опаковка. Ще ви трябва и касова бележка или друго доказателство за покупка.

Възстановяване на суми
Ще ви уведомим, след като получим и прегледаме вашата декларация, и ще ви уведомим дали възстановяването е одобрено или не. Ако бъде одобрен, ще получите автоматично възстановяване на сумата за първоначалния си метод на плащане в рамките на 10 работни дни. Моля, имайте предвид, че може да отнеме известно време на вашата банка или кредитна компания да обработят и публикуват възстановяването.
Ако са минали повече от 15 работни дни от одобрението на вашата декларация, моля, свържете се с нас на yves_fuhrer23@hotmail.com.