Refusionspolitik

Vi tilbyder en 30-dages returpolitik. Det betyder, at du har 30 dage efter modtagelsen af din vare til at anmode om en retur.

For at være berettiget til retur skal varen være i samme stand, som du modtog den, ubrugt, ubrugt, mærket og i originalemballage. Du skal også bruge kvitteringen eller andet bevis for køb.

For at starte en returnering kan du kontakte os på yves_fuhrer23@hotmail.com . Bemærk venligst, at returer skal sendes til følgende adresse: [yves Führer, Hinterbergweg 6, 4900 Langenthal, Schweiz] 

Hvis din returnering accepteres, vil vi give dig en returetiket og instruktioner om, hvordan og hvor pakken skal sendes. Varer, der returneres til os uden først at anmode om retur, vil ikke blive accepteret.

Hvis du har spørgsmål om returneringer, kan du altid kontakte os på yves_fuhrer23@hotmail.com .

Skader og problemer
Tjek venligst din ordre ved modtagelse og kontakt os straks, hvis varen er defekt, beskadiget, eller hvis du har modtaget en forkert vare, så vi kan vurdere og løse problemet.

Undtagelser / Varer, der ikke er berettigede til retur
Visse varer kan ikke returneres, såsom letfordærvelige varer (f.eks. mad, blomster eller planter), specialbestillinger (f.eks. specialbestillinger eller personlige varer) og personlige plejeprodukter (f.eks. skønhedsprodukter). Vi accepterer heller ikke retur af farlige materialer, brandfarlige væsker eller gasser. Kontakt os venligst, hvis du har spørgsmål eller bekymringer om en bestemt vare.

Desværre kan vi ikke acceptere returvarer eller kuponer til salg.

Børser
At returnere den vare, du har modtaget, er den hurtigste måde at få den vare, du ønsker. Hvis returneringen accepteres, kan du købe den nye vare ved et separat køb.

Den Europæiske Union – 14 dages afkølingsperiode
På trods af ovenstående har du ret til at annullere eller returnere din ordre inden for 14 dage uden at give nogen grund, hvis varerne sendes til Den Europæiske Union. Som beskrevet ovenfor skal varen være i samme stand, som du modtog den, ubrugt, ubrugt, mærket og i originalemballage. Du skal også bruge kvitteringen eller andet bevis for køb.

Refusioner
Vi giver dig besked, når vi har modtaget og inspiceret din selvangivelse, og giver dig besked om, hvorvidt refusionen er godkendt eller ej. Hvis det godkendes, modtager du automatisk refusion til din oprindelige betalingsmetode inden for 10 arbejdsdage. Husk venligst, at det kan tage noget tid for din bank eller kreditkortselskab at behandle og registrere refusionen.
Hvis der er gået mere end 15 hverdage siden vi godkendte din returnering, bedes du kontakte os på yves_fuhrer23@hotmail.com.