Δικαίωμα υπαναχώρησης

Προσφέρουμε πολιτική επιστροφής 30 ημερών. Αυτό σημαίνει ότι έχετε 30 ημέρες μετά την παραλαβή του προϊόντος σας για να ζητήσετε επιστροφή.

Για να δικαιούστε επιστροφή, το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε, αφόρετο, αχρησιμοποίητο, με ετικέτα και στην αρχική του συσκευασία. Θα χρειαστείτε επίσης την απόδειξη ή άλλη απόδειξη αγοράς.

Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο yves_fuhrer23@hotmail.com . Λάβετε υπόψη ότι οι επιστροφές πρέπει να αποστέλλονται στην ακόλουθη διεύθυνση: [yves Fuhrer, Hinterbergweg 6, 4900 Langenthal, Ελβετία] 

Εάν η επιστροφή σας γίνει αποδεκτή, θα σας παρέχουμε μια ετικέτα επιστροφής και οδηγίες για το πώς και πού να στείλετε το πακέτο. Αντικείμενα που επιστρέφονται σε εμάς χωρίς πρώτα να ζητηθεί επιστροφή δεν θα γίνονται δεκτά.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τις επιστροφές, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας στο yves_fuhrer23@hotmail.com .

Ζημιές και προβλήματα
Ελέγξτε την παραγγελία σας κατά την παραλαβή και επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή εάν έχετε λάβει λάθος προϊόν, ώστε να μπορέσουμε να αξιολογήσουμε και να διορθώσουμε το πρόβλημα.

Εξαιρέσεις / Είδη που δεν είναι επιλέξιμα για επιστροφή
Ορισμένα είδη δεν μπορούν να επιστραφούν, όπως ευπαθή αγαθά (π.χ. τρόφιμα, λουλούδια ή φυτά), προσαρμοσμένες παραγγελίες (π.χ. ειδικές παραγγελίες ή εξατομικευμένα είδη) και προϊόντα προσωπικής φροντίδας (π.χ. προϊόντα ομορφιάς). Επίσης, δεν δεχόμαστε επιστροφές επικίνδυνων υλικών, εύφλεκτων υγρών ή αερίων. Επικοινωνήστε μαζί μας εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με ένα συγκεκριμένο προϊόν.

Δυστυχώς, δεν μπορούμε να δεχτούμε επιστροφές ειδών πώλησης ή κουπονιών.

Χρηματιστήρια
Η επιστροφή του προϊόντος που παραλάβατε είναι ο πιο γρήγορος τρόπος για να αποκτήσετε το προϊόν που θέλετε. Εάν η επιστροφή γίνει αποδεκτή, μπορείτε να αγοράσετε το νέο προϊόν σε ξεχωριστή αγορά.

Ευρωπαϊκή Ένωση – Περίοδος υπαναχώρησης 14 ημερών
Παρά τα παραπάνω, έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε ή να επιστρέψετε την παραγγελία σας εντός 14 ημερών χωρίς να αναφέρετε κανένα λόγο εάν τα προϊόντα αποστέλλονται στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Όπως περιγράφεται παραπάνω, το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε, αφόρετο, αχρησιμοποίητο, με ετικέτα και στην αρχική του συσκευασία. Θα χρειαστείτε επίσης την απόδειξη ή άλλη απόδειξη αγοράς.

Επιστροφές χρημάτων
Θα σας ειδοποιήσουμε μόλις λάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας και θα σας ενημερώσουμε εάν η επιστροφή χρημάτων έχει εγκριθεί ή όχι. Εάν εγκριθεί, θα λάβετε αυτόματη επιστροφή χρημάτων στον αρχικό τρόπο πληρωμής σας εντός 10 εργάσιμων ημερών. Λάβετε υπόψη ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για την επεξεργασία και τη δημοσίευση της επιστροφής χρημάτων από την τράπεζα ή την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας.
Εάν έχουν περάσει περισσότερες από 15 εργάσιμες ημέρες από την έγκριση της επιστροφής σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο yves_fuhrer23@hotmail.com.