Retten til tilbaketrekning

Vi tilbyr 30 dagers returordning. Dette betyr at du har 30 dager etter mottak av varen til å be om retur.

For å være kvalifisert for retur må varen være i samme stand som du mottok den, ubrukt, ubrukt, merket og i originalemballasjen. Du trenger også kvittering eller annet kjøpsbevis.

For å starte en retur kan du kontakte oss på yves_fuhrer23@hotmail.com . Vennligst merk at returer må sendes til følgende adresse: [yves Führer, Hinterbergweg 6, 4900 Langenthal, Sveits] 

Hvis returen din blir akseptert, vil vi gi deg en returetikett og instruksjoner om hvordan og hvor pakken skal sendes. Gjenstander returnert til oss uten først å be om retur vil ikke bli akseptert.

Hvis du har spørsmål om returer, kan du alltid kontakte oss på yves_fuhrer23@hotmail.com .

Skader og problemer
Vennligst sjekk bestillingen din ved mottak og kontakt oss umiddelbart hvis varen er defekt, skadet, eller hvis du har mottatt en feil vare, slik at vi kan vurdere og fikse problemet.

Unntak / Gjenstander som ikke er kvalifisert for retur
Visse varer kan ikke returneres, som lett bedervelige varer (f.eks. mat, blomster eller planter), spesialbestillinger (f.eks. spesialbestillinger eller personlige varer) og personlig pleieprodukter (f.eks. skjønnhetsprodukter). Vi tar heller ikke imot retur av farlige materialer, brennbare væsker eller gasser. Ta gjerne kontakt med oss hvis du har spørsmål eller bekymringer om et spesifikt produkt.

Dessverre kan vi ikke akseptere returvarer eller kuponger for salg.

Børser
Å returnere varen du mottok er den raskeste måten å få varen du ønsker på. Hvis returen aksepteres, kan du kjøpe den nye varen i et separat kjøp.

Den europeiske union – 14 dagers kjøletid
Til tross for dette har du rett til å kansellere eller returnere bestillingen din innen 14 dager uten å oppgi noen grunn dersom varene sendes til EU. Som beskrevet ovenfor må varen være i samme stand som du mottok den, ubrukt, ubrukt, merket og i originalemballasjen. Du trenger også kvittering eller annet kjøpsbevis.

Refusjoner
Vi gir deg beskjed når vi har mottatt og inspisert selvangivelsen din, og gir deg beskjed om refusjonen er godkjent eller ikke. Hvis det godkjennes, vil du motta automatisk refusjon til din opprinnelige betalingsmetode innen 10 virkedager. Vennligst husk at det kan ta litt tid før banken eller kredittkortselskapet ditt behandler og bokfører refusjonen.
Hvis det har gått mer enn 15 virkedager siden vi godkjente din selvangivelse, vennligst kontakt oss på yves_fuhrer23@hotmail.com.