Polityka zwrotu kosztów
Oferujemy 30-dniową politykę zwrotów. Oznacza to, że masz 30 dni od otrzymania przedmiotu na złożenie wniosku o zwrot.
Aby być uprawnionym do zwrotu, przedmiot musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś – nieużywany, nieużywany, oznaczony i w oryginalnym opakowaniu. Będziesz też potrzebować paragonu lub innego dowodu zakupu.
Aby rozpocząć zwrot, możesz skontaktować się z nami pod numerem yves_fuhrer23@hotmail.com . Prosimy pamiętać, że zwroty należy przesyłać na następujący adres: [yves Fuhrer, Hinterbergweg 6, 4900 Langenthal, Szwajcaria]
Jeśli Twój zwrot zostanie zaakceptowany, przekażemy Ci etykietę zwrotną oraz instrukcje, jak i gdzie wysłać paczkę. Przedmioty zwrócone nam bez wcześniejszego wniosku o zwrot nie będą przyjmowane.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące zwrotów, zawsze możesz się z nami skontaktować pod yves_fuhrer23@hotmail.com .
Uszkodzenia i problemy
Prosimy o sprawdzenie zamówienia po otrzymaniu i natychmiastowy kontakt z nami, jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony lub otrzymałeś niewłaściwy przedmiot, abyśmy mogli ocenić i naprawić problem.
Wyjątki / Przedmioty niekwalifikowane do zwrotu
Niektórych przedmiotów nie można zwracać, takich jak produkty łatwo psujące się (np . żywność, kwiaty czy rośliny), zamówienia na zamówienie (np. zamówienia specjalne lub przedmioty spersonalizowane) oraz produkty do pielęgnacji osobistej (np. kosmetyki). Nie przyjmujemy również zwrotów materiałów niebezpiecznych, łatwopalnych cieczy ani gazów. Prosimy o kontakt z nami, jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące konkretnego produktu.
Niestety, nie możemy przyjmować zwrotów produktów z wyprzedaży ani kuponów.
Wymiany
Zwrócenie otrzymanego przedmiotu to najszybszy sposób, by zdobyć to, czego chcesz. Jeśli zwrot zostanie zaakceptowany, możesz kupić nowy przedmiot osobno.
Unia Europejska – 14-dniowy okres ochłodzenia
Pomimo powyższego, masz prawo anulować lub zwrócić zamówienie w ciągu 14 dni bez podania powodu, jeśli towar jest wysyłany do Unii Europejskiej. Jak opisano powyżej, przedmiot musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś – nieużywany, nieużywany, oznaczony i w oryginalnym opakowaniu. Będziesz też potrzebować paragonu lub innego dowodu zakupu.
Zwroty
Poinformujemy Cię o otrzymaniu i sprawdzeniu Twojego zeznania oraz poinformujemy, czy zwrot został zatwierdzony, czy nie. Jeśli zostanie zatwierdzone, otrzymasz automatyczny zwrot na pierwotną metodę płatności w ciągu 10 dni roboczych. Proszę pamiętać, że przetwarzanie i zaksięgowanie zwrotu może zająć trochę czasu w Twoim banku lub firmie obsługującej kartę kredytową.
Jeśli minęło ponad 15 dni roboczych od zatwierdzenia Twojego zeznania, prosimy o kontakt pod adresem yves_fuhrer23@hotmail.com.