Право на отказ

Мы предлагаем 30-дневную политику возврата. Это значит, что у вас есть 30 дней после получения товара, чтобы запросить возврат.

Чтобы иметь право на возврат, товар должен быть в том же состоянии, в каком вы его получили: неиспользованным, неиспользованным, маркированным и в оригинальной упаковке. Вам также понадобится чек или другое подтверждение покупки.

Чтобы начать возврат, вы можете связаться с нами по адресу yves_fuhrer23@hotmail.com . Обратите внимание, что декларации должны быть отправлены по следующему адресу: [yves Fuhrer, Hinterbergweg 6, 4900 Langenthal, Швейцария] 

Если ваш возврат будет принят, мы предоставим вам этикетку и инструкции по тому, как и куда отправить посылку. Товары, вернутые нам без предварительного запроса возврата, не принимаются.

Если у вас есть вопросы по возвратам, вы всегда можете связаться с нами по адресу yves_fuhrer23@hotmail.com .

Повреждения и проблемы
Пожалуйста, проверьте свой заказ при получении и немедленно свяжитесь с нами, если товар дефектен, повреждён или вы получили неправильный товар, чтобы мы могли оценить и устранить проблему.

Исключения / товары, не подлежащие возврату
Некоторые товары не могут быть возвращены, такие как скоропортящиеся товары (например , продукты питания, цветы или растения), индивидуальные заказы (например , специальные заказы или персонализированные товары) и средства личной гигиены (например , косметические товары). Мы также не принимаем возврат опасных материалов, горючих жидкостей или газов. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если у вас есть вопросы или опасения по поводу конкретного товара.

К сожалению, мы не можем принимать возврат товаров с продажи или купоны.

Биржи
Возвращение полученного вами товара — самый быстрый способ получить нужный товар. Если возврат принимается, вы можете приобрести новый товар отдельно.

Европейский союз – 14-дневный период охлаждения
Несмотря на вышеизложенное, вы имеете право отменить или вернуть заказ в течение 14 дней без указания причины, если товар отправляется в Европейский союз. Как описано выше, товар должен находиться в том же состоянии, в каком вы его получили: неиспользованным, неиспользованным, маркированным и в оригинальной упаковке. Вам также понадобится чек или другое подтверждение покупки.

Возвраты средств
Мы уведомим вас, как только получим и проверим вашу декларацию, а также сообщим, одобрен ли возврат. Если одобрение, вы получите автоматический возврат средств по исходному способу оплаты в течение 10 рабочих дней. Пожалуйста, имейте в виду, что ваш банк или кредитная компания может занять время на обработку и внесение возврата.
Если с момента одобрения вашей декларации прошло более 15 рабочих дней, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону yves_fuhrer23@hotmail.com.