Rätt att dra sig tillbaka

Vi erbjuder 30 dagars retur. Det betyder att du har 30 dagar efter att du mottagit din vara på dig att begära en retur.

För att vara berättigad till retur måste varan vara i samma skick som du fick den, oanvänd, oanvänd, märkt och i originalförpackning. Du behöver också kvitto eller annat köpbevis.

För att initiera en retur kan du kontakta oss på yves_fuhrer23@hotmail.com . Observera att returer måste skickas till följande adress: [yves Führer, Hinterbergweg 6, 4900 Langenthal, Schweiz] 

Om din retur accepteras kommer vi att ge dig en returetikett och instruktioner om hur och vart paketet ska skickas. Varor som returneras till oss utan att först begära retur kommer inte att accepteras.

Om du har några frågor om returer kan du alltid kontakta oss på yves_fuhrer23@hotmail.com .

Skador och problem
Vänligen kontrollera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om varan är defekt, skadad eller om du har fått en felaktig vara så att vi kan utvärdera och åtgärda problemet.

Undantag / Varor som inte är berättigade att returnera
Vissa varor kan inte returneras, såsom färskvaror (t.ex. mat, blommor eller växter), specialbeställningar (t.ex. specialbeställningar eller personliga artiklar) och personvårdsprodukter (t.ex. skönhetsprodukter). Vi accepterar inte heller returer av farliga ämnen, brännbara vätskor eller gaser. Vänligen kontakta oss om du har några frågor eller funderingar kring en specifik vara.

Tyvärr kan vi inte ta emot returvaror eller kuponger för rea.

Börser
Att returnera varan du fått är det snabbaste sättet att få den vara du vill ha. Om returen accepteras kan du köpa den nya varan vid ett separat köp.

Europeiska unionen – 14 dagars kylningstid
Trots ovanstående har du rätt att avboka eller returnera din beställning inom 14 dagar utan att ange någon anledning om varorna skickas till Europeiska unionen. Som beskrivits ovan måste varan vara i samma skick som du fick den, oanvänd, oanvänd, märkt och i originalförpackning. Du behöver också kvitto eller annat köpbevis.

Återbetalningar
Vi meddelar dig när vi har mottagit och inspekterat din deklaration och meddelar om återbetalningen har godkänts eller inte. Om du godkänns får du en automatisk återbetalning till din ursprungliga betalningsmetod inom 10 arbetsdagar. Tänk på att det kan ta tid för din bank eller kreditkortsföretag att behandla och bokföra återbetalningen.
Om det har gått mer än 15 arbetsdagar sedan vi godkände din deklaration, vänligen kontakta oss på yves_fuhrer23@hotmail.com.