Widerrufsrecht
Ми пропонуємо політику повернення протягом 30 днів. Це означає, що у вас є 30 днів після отримання товару, щоб подати запит на повернення.
Щоб мати право на повернення, товар має бути в тому ж стані, в якому ви його отримали: невикористаний, невикористаний, маркований і в оригінальній упаковці. Вам також знадобиться чек або інше підтвердження покупки.
Щоб розпочати повернення, ви можете зв'язатися з нами за адресою yves_fuhrer23@hotmail.com . Зверніть увагу, що декларації мають надсилатися за такою адресою: [yves Fuhrer, Hinterbergweg 6, 4900 Langenthal, Швейцарія]
Якщо ваше повернення буде прийнято, ми надамо вам етикетку та інструкції щодо того, як і куди відправити посилку. Товари, повернуті нам без попереднього запиту на повернення, не приймаються.
Якщо у вас є питання щодо повернень, ви завжди можете зв'язатися з нами за номером yves_fuhrer23@hotmail.com .
Пошкодження та проблеми
Будь ласка, перевірте своє замовлення після отримання і негайно зв'яжіться з нами, якщо товар дефектний, пошкоджений або якщо ви отримали неправильний товар, щоб ми могли оцінити та усунути проблему.
Винятки / товари, які не підлягають поверненню
Деякі товари не можна повертати, наприклад , швидкопсувні товари ( наприклад, їжа, квіти або рослини), індивідуальні замовлення (наприклад , спеціальні замовлення або персоналізовані товари) та засоби особистої гігієни (наприклад , косметичні засоби). Ми також не приймаємо повернення небезпечних матеріалів, легкозаймистих рідин або газів. Будь ласка, зв'яжіться з нами, якщо у вас є питання чи занепокоєння щодо конкретного товару.
На жаль, ми не можемо приймати повернення товарів або купони.
Біржі
Повернення отриманого вами товару — це найшвидший спосіб отримати потрібний товар. Якщо повернення прийнято, ви можете придбати новий товар окремою покупкою.
Європейський Союз – 14-денний період охолодження
Незважаючи на вищезазначене, ви маєте право скасувати або повернути своє замовлення протягом 14 днів без пояснення, якщо товар відправляється до Європейського Союзу. Як описано вище, товар має бути в тому ж стані, в якому ви його отримали: невикористаним, невикористаним, маркованим і в оригінальній упаковці. Вам також знадобиться чек або інше підтвердження покупки.
Повернення коштів
Ми повідомимо вас, щойно отримаємо та перевіримо вашу декларацію, а також повідомимо, чи схвалено повернення коштів. Якщо його схвалять, ви отримаєте автоматичне повернення коштів за початковий спосіб оплати протягом 10 робочих днів. Будь ласка, майте на увазі, що ваш банк або кредитна компанія може зайняти певний час на обробку та внесення повернення коштів.
Якщо минуло понад 15 робочих днів з моменту затвердження вашої декларації, будь ласка, зв'яжіться з нами за номером yves_fuhrer23@hotmail.com.