退款政策

我們提供30天退貨政策。這表示你在收到商品後有30 天的時間申請退貨。

要符合退貨資格，該物品必須保持您收到時的相同狀態，未穿過、未使用、有標籤，且仍維持原始包裝。你還需要收據或其他購買證明。

如需退貨，請透過 yves_fuhrer23@hotmail.com 聯絡我們。請注意，報稅表必須寄至以下地址：[yves Fuhrer， Hinterbergweg 6， 4900 Langenthal， Switzerland] 

若您的退貨被接受，我們會提供退貨標籤及寄送方式與地點說明。未經先申請退貨而退回的商品將不予接受。

如果你對退貨有任何疑問，隨時可以聯絡我們，電話 yves_fuhrer23@hotmail.com 。

損壞與問題
收到訂單後請檢查，若商品有缺陷、損壞或錯誤，請立即聯絡我們，以便我們評估並修復問題。

例外事項/不符合退還資格的項目
某些商品無法退貨，例如 易腐商品（例如 ，食物、花卉或植物）、訂製訂單（例如 ，特別訂單或個人化商品）以及個人護理產品（例如 ，美容產品）。我們也不接受危險物質、易燃液體或氣體的退還。如您對特定商品有任何疑問或疑慮，請隨時與我們聯繫。

很遺憾，我們無法接受退貨商品或折價券。

交流
退回收到的物品是最快取得想要物品的方式。如果退貨被接受，你可以另外購買新商品。

歐盟 – 14天冷靜期
儘管如此，若貨物是寄往歐盟，您仍有權在14 天內取消或退貨，且無需說明任何理由。如上所述，該物品必須保持您收到時相同的狀態，未穿戴、未使用、標示良好，且仍維持原包裝。你還需要收據或其他購買證明。

退稅
我們會在收到並檢查您的報稅表後通知您，並告知退款是否獲批准。若核准，您將在10 個工作天內自動收到原始付款方式的退款。請注意，銀行或信用卡公司處理並寄出退款可能需要一些時間。
若自我們批准您的報稅以來已超過15 個工作天，請致電 yves_fuhrer23@hotmail.com 與我們聯繫。